ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы осознаём, что персональные данные являются ценностью, и обрабатываем их, соблюдая требования конфиденциальности и заботясь о безопасности находящихся в нашем распоряжении персональных данных.

Наша цель — дать вам общее представление о выполняемых нами действиях по обработке персональных данных и их целях. Вместе с тем просим учесть, что и в других документах (например, в договорах и иных связанных с услугой документах) может содержаться дополнительная информация об обработке ваших персональных данных.

1. Определения

Клиент — любое физическое лицо, которое использовало или использует услуги, оказываемые SIA DUBULTU DOKTORĀTS, либо иным образом связано с услугами SIA DUBULTU DOKTORĀTS.

Оператор (pārzinis) — SIA DUBULTU DOKTORĀTS или его структурное подразделение, определяющее цели и средства обработки персональных данных.

В случае любых неясностей термины политики толкуются в значении Регламента Европейского парламента и Совета № 2016/679 о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите данных, GDPR).

2. Оператор и его контактные данные

Оператором обработки персональных данных является SIA DUBULTU DOKTORĀTS, единый регистрационный № 40003591773, юридический адрес: Jūrmala, Strēlnieku prospekts 16 (далее также — Doktorāts).

Телефон специалиста по защите данных SIA DUBULTU DOKTORĀTS: 26834178, адрес электронной почты: liigajaunzeme@inbox.lv

Используя указанные контактные данные или обратившись по юридическому адресу Doktorāts, можно задать интересующие вопросы, связанные с обработкой персональных данных.

Обработка данных выполняется в следующих местах:

1. Юрмальский филиал SIA DUBULTU DOKTORĀTS — Strēlnieku prospekts 16, Jūrmala, LV-2015

2. Рижский филиал SIA DUBULTU DOKTORĀTS — Bauskas iela 33-103, Rīga, LV-1004

В аккаунте Doktorāts на платформе социальной сети «FACEBOOK» предлагается возможность получать информацию об услугах здравоохранения и о регистрации записи на визит.

Doktorāts не контролирует действия, выполняемые «FACEBOOK». Цель и объём сбора данных, а также то, как «FACEBOOK» их обрабатывает и использует, описаны в правилах защиты данных «FACEBOOK».

Автоматическое принятие решений в отношении вас как субъекта данных не осуществляется.

3. Какие персональные данные мы обрабатываем?

Doktorāts получает и обрабатывает только те ваши данные и в том объёме, которые необходимы для заранее конкретно определённых целей обработки персональных данных, и только в соответствии с ними. Doktorāts соблюдает принцип минимизации персональных данных — мы не запрашиваем, не собираем и не обрабатываем персональные данные, которые не нужны для достижения цели: оказать услуги, получить информацию, выполнить возложенные законом обязанности, реализовать законные интересы.

Doktorāts выполняет все необходимые действия, чтобы обеспечить максимально прозрачную обработку персональных данных и чтобы вы могли убедиться в безопасности и добросовестности обработки данных. Doktorāts не несёт ответственности за неверные, неполные или ошибочно предоставленные данные со стороны Клиента. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации.

4. С какими целями обрабатываются ваши персональные данные?

Мы обрабатываем ваши персональные данные с целью качественного оказания услуг, что включает также подготовку, заключение и исполнение договоров, развитие и улучшение услуги, а также выполнение других связанных с этим функций. Мы можем использовать ваши персональные данные, чтобы обеспечить защиту безопасности, жизни, здоровья и иных прав Doktorāts, Клиентов и посетителей, отвечать на ваши просьбы и вопросы. Данные могут использоваться для планирования, ведения и аналитики коммерческой деятельности, администрирования расчётов, взыскания задолженности, управления рисками, а также для выполнения обязанностей, установленных нормативными актами, — например, для обеспечения безопасности данных или соблюдения принципа прозрачности рынка.

В иных специфических целях, когда данные могут использоваться, информация лицу предоставляется в момент получения данных.

Doktorāts обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• для заключения и исполнения договора — чтобы заключить договор по заявлению Клиента и обеспечить его исполнение;

• для исполнения нормативных актов — чтобы выполнить обязанности, установленные обязательными для Doktorāts нормативными актами;

• на основании согласия Клиента — субъекта данных;

• на основании законных интересов — для реализации законных интересов Doktorāts и/или Клиента, вытекающих из существующих обязательств, заключённого договора или закона, например: здоровье Клиента, здоровье общества или иных людей, защита имущества, обеспечение качества услуги и др.

5. Кому и в каких случаях Doktorāts передаёт ваши персональные данные?

Doktorāts без правового основания не раскрывает третьим лицам персональные данные Клиента или любую информацию, полученную в период оказания услуг и действия договора.

Случаи, когда данные могут быть раскрыты:

Клиент дал ясное и недвусмысленное согласие на раскрытие своих данных, например, для получения услуг медицинского страхования.

• если данные необходимо передать третьему лицу в рамках заключённого договора для выполнения какой-либо необходимой для исполнения договора или установленной законом функции;

• для выполнения возложенных законом обязанностей данные раскрываются только в установленном законом объёме и установленным законом учреждениям (например, VID, VSAA, правоохранительным органам и др.);

• для обеспечения защиты законных интересов Doktorāts данные могут передаваться учреждениям по взысканию задолженности, аудиторам, юрисконсультам и иным лицам, которые могут быть привлечены к оказанию услуги Клиенту, например, поставщикам почтовых услуг.

В целях обеспечения услуги данные передаются утверждённым обработчикам персональных данных. В таких случаях Doktorāts принимает необходимые меры, чтобы такие обработчики выполняли обработку персональных данных согласно указаниям Doktorāts и в соответствии с нормативными актами, а также требует от обработчиков принятия надлежащих мер безопасности.

Для обработки персональных данных Doktorāts использует следующих утверждённых обработчиков данных: SIA «CENTRĀLĀ LABORATORIJA» (рег. № 40003210801), Rīga, Šarlotes iela 1B, LV-1001.

6. Как обеспечивается защита ваших данных?

Doktorāts защищает данные Клиента от несанкционированного доступа, ненадлежащего использования, раскрытия, утраты или уничтожения, применяя возможности современных технологий, учитывая существующие риски конфиденциальности и разумно доступные Doktorāts организационные, финансовые и технические ресурсы.

Для обеспечения защиты данных Doktorāts использует, в частности, следующие средства: данные хранятся в запираемых помещениях и запираемых шкафах, для электронно хранимых данных применяется парольная защита, ведётся видеонаблюдение; доступ к информации и данным ограничен и возможен только для отобранных и уполномоченных сотрудников Doktorāts с использованием конкретно присвоенного имени пользователя и пароля, который периодически обновляется, и др.

Сотрудники, имеющие доступ к данным Клиента, проинформированы о принципах обработки данных и проинструктированы о мерах безопасности.

7. Как происходит хранение и актуализация данных?

Персональные данные обрабатываются лишь столько времени, сколько необходимо для достижения определённой цели обработки. Срок хранения может быть обоснован договором с Клиентом, законными интересами Doktorāts или применимыми нормативными актами (например, законами о бухгалтерском учёте, о предотвращении легализации преступно полученных средств, гражданским правом и т. п.).

Мы стремимся обеспечить точность и актуальность находящихся в нашем распоряжении персональных данных, удаляя ненужные данные и обновляя устаревшие.

Наша способность предлагать наилучшие рекомендации и информацию о наших услугах зависит и от того, насколько хорошо мы вас знаем и насколько точны и верны обрабатываемые нами ваши данные. Поэтому важно, чтобы предоставляемая вами информация была точной и верной, и чтобы вы информировали нас о любых изменениях данных.

8. Каковы ваши права как субъекта данных?

Вы имеете право получить информацию о том, обрабатывает ли Doktorāts ваши персональные данные, и, если обрабатывает, — получить к ним доступ, потребовать исправления своих персональных данных, если они неточны, неполны или неверны, возразить против обработки своих персональных данных, если их использование обосновано законными интересами, отозвать своё согласие, если персональные данные обрабатываются на основании согласия. Отзыв согласия не влияет на обработку данных, выполненную в то время, когда согласие действовало.

Вы имеете право требовать удаления своих персональных данных, например, если они обрабатываются на основании согласия. Это право не действует, если персональные данные, удаление которых запрашивается, обрабатываются также на другом правовом основании — например, договоре или установленной нормативными актами обязанности, — а также право ограничить обработку своих персональных данных, например, на период, пока Doktorāts оценивает, есть ли у Клиента право на удаление своих данных.

Вы имеете право получить свои персональные данные, обрабатываемые на основании согласия и исполнения договора, в письменной форме или в одном из наиболее распространённых электронных форматов и, при возможности, передать такие данные другому поставщику услуг (переносимость данных).

Вы имеете право подать жалобу об использовании персональных данных в Государственную инспекцию данных (www.dvi.gov.lv), если считаете, что обработка персональных данных нарушает ваши права и интересы согласно применимым нормативным актам. Связаться с Doktorāts по вопросам отзыва согласия, запросов, реализации ваших прав как субъекта данных и жалоб на использование персональных данных вы можете, используя контактные данные, указанные в пункте 2.

Субъект данных может подать запрос о реализации своих прав следующим образом:

• в письменной форме лично в помещениях Doktorāts, предъявив удостоверяющий личность документ (например, паспорт или ID-карту);

• по электронной почте, подписав запрос защищённой электронной подписью. В этом случае предполагается, что субъект данных идентифицировал себя подачей запроса, подписанного защищённой электронной подписью. Одновременно Doktorāts сохраняет за собой право в случае сомнений запросить у субъекта данных дополнительную информацию, если сочтёт это необходимым.

Субъект данных обязан по возможности точно указать в своём запросе дату, время, место и иные обстоятельства, которые помогли бы выполнить его запрос.

В целях конфиденциальности и безопасности обработки данных, прежде чем выдать информацию, Doktorāts принимает надлежащие меры для проверки личности Клиента.

9. Видеонаблюдение

Во внутренних помещениях оператора SIA «Dubultu Doktorāts» ведётся видеонаблюдение.

Цель видеонаблюдения: предотвращать и выявлять преступные деяния, связанные с защитой имущества, фиксировать совершение противоправных действий, обеспечивать защиту жизненно важных интересов людей, в том числе жизни и здоровья, идентифицировать лиц, причинивших вред или убытки, а также получать доказательства для защиты законных интересов.

• SIA «DUBULTU DOKTORĀTS» вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять Политику конфиденциальности в соответствии с нормативными актами, делая доступной Клиенту актуальную версию Политики конфиденциальности путём размещения информации об обработке данных на сайте www.arsti.lv либо уведомляя Клиента об изменениях по почте, электронной почте или иным образом.